Рассказ о том, как день рождения превратился в рабочий день из-за проблем с телефонной связью в офисе. Автор описывает все меры, которые он предпринял, чтобы устранить неисправность, но безрезультатно. Он также рассуждает о том, как найти новых подрядчиков для устранения проблемы и как это может повлиять на его работу и отношения с коллегами.